服务之星丨走进最美公寓人---杨爱云

2018年即将过去

在这一年里

9854大厅投入使用、迎接双达标验收

持续做好义务服务，义务维修，爱心汤，爱心互助……

做好CUFA保障、ACM保障……

后勤人秉承着

“提升后勤服务保障水平，强化服务育人职能”的工作理念

按照“更好更快更美更贴心”工作愿景

履职尽责，拼搏进取

涌现出

“最美宿管人”---杨爱云

“河南省教育系统学雷锋活动标兵”---刘全欣

“全省教育系统学雷锋活动先进个人”---毕兰芳

等一大批优秀个人或团体

为树立后勤榜样，展示员工风采

微后勤推出“服务之星”优秀员工系列推送

向大家介绍后勤岗位上的榜样

今天，我们走进最美公寓人--杨爱云

First 

认真只能保证正确，用心才能做的更好

想学生所想，急学生所急

她从一点一滴、一言一行

关心学生生活，关爱学生成长

在最平凡的岗位展巾帼风采

她被学生亲切的称为“楼管妈妈”

    杨爱云，女，现年48岁，2005年到后勤宿教管理中心工作，现任宿舍一区楼长，工作认真负责，爱生如子，被学生亲切的称为“楼管妈妈”。多次被评为公司劳动模范，2017年荣获“河南省教育系统学雷锋活动岗位标兵”，2018年荣获全国高校后勤“最美公寓人”等荣誉。

提起“楼管妈妈”杨爱云想必大家都不陌生，即使没有与杨麻麻接触过，肯定也听到过关于她的温暖传说。那么，接下来伴随着后勤君的故事我们一起去深入细致的了解一下杨麻麻吧。

最美妈妈——义务缝补慈母情

慈母手中线，游子身上衣。

临行密密缝，意恐迟迟归。

谁言寸草心，报得三春晖。

    杨麻麻发现，如今的孩子们十年寒窗，成绩呱呱叫，可在一件缝缝补补的小事儿面前却犯了难。为此，杨爱云从自己家里带来针线和缝纫机，利用工作之余，免费替学生做些缝缝补补的小事。后来找杨爱云缝补的学生越来越多，杨爱云便向领导提议成立“义务缝补点”，为全校的学生提供免费缝补服务。“义务缝补点”从2006年3月成立至今，不知多少件破损的衣服在这里变得完好如初，又不知多少个学生笑容满面地离开。在“义务缝补点”记录本的留言栏里，写满了“妈妈般的温暖”、“慈母情怀”等学生留言，见证了杨爱云与学生之间不是母子、胜似母子的深情。

    4月14日，梅园2#一名学生在提开水的过程中不慎壶打桶翻，双手被严重烫伤，楼长杨爱云得知情况后，第一时间指导员工给予降温等紧急处理，并带领学生到庞氏烧伤医院诊治。

    随后的一段时间，杨爱云多次请家人和同事开车送学生前往医院换药，复查伤情，帮助打饭，给予无微不至的关心和照顾，还抽时间为该同学做好吃的饭菜改善生活。为了减轻学生负担，杨爱云主动和医院方面沟通协调，医院减免了部分费用。在杨爱云和宿舍一区员工的悉心照顾下，该同学的伤情很快康复，同学感动万分。

    10月22日晚，梅园2#一名大一的女生意外受伤，楼长杨爱云陪同到医院进行检查、照顾，由于同学家在外地，其辅导员身体不便，所以当天晚上就由杨爱云留下来看护该同学。接下来的时间里，杨爱云不断前往医院探望，还亲自为同学熬了排骨汤送到医院，给予了妈妈般的温暖！

    类似的感人事件，在杨爱云的日常工作中比比皆是。杨麻麻一直在用实际行动践行着为学生服务的崇高宗旨。

最美老师——总想走进你心里

感人心者，莫生乎情；

得人心者，莫生乎行。

    梅园3号楼的一位男生，自己的床铺总是乱糟糟的，宿舍其他同学也很烦他，嫌他不讲卫生。杨爱云多次找这个学生聊天，告诉他集体生活中个人应尽的责任和义务，以及养成良好的生活习惯对以后走向社会的重要性，甚至爬到上铺亲自教他如何整理床铺。这名学生便从原先的无所谓变得不好意思了，再到后来则是心中满满的感动：“杨阿姨，你放心吧，以后我们宿舍的床铺整理全由我来负责，以后谁要不叠被子我替他们叠，卫生我来打扫。”

    梅园2号公寓2016级土木专业的小穆同学，由于家里出现了巨大变故，整个人变得郁郁寡欢，情绪一直很不稳定；她父亲非常担心，不得不经常放下工作来学校看望她。细心的杨爱云发现这个情况后，就主动和小穆的父亲沟通。她首先抓住每个机会慢慢与小穆同学熟悉，逐渐消除小穆的抵触心理，每天抽空陪小穆谈心、散步、吃饭，乃至周六周日带小穆回家；并针对小穆的心理状况，与学校心理咨询室的老师和专业医生沟通，按照他们的意见对小穆同学进行心理疏导。经过一个学期的悉心呵护，小穆渐渐走出了心中的阴霾。小穆的父亲感动地说：“杨爱云作为一个宿管阿姨，不是母亲，胜似母亲！”

最美楼长——平凡岗位绘彩虹

    用心做事者的天空，永远不会空白。杨爱云一路走来，用心收获了无数的成绩与荣光。

    杨爱云所管的五栋楼里有1200多个房间，7000余名学生。杨爱云像熟悉自己家一样熟悉楼里的每一处环境，熟悉每一名学生的面孔。消防栓、灭火器、电闸水阀、各种管道等楼内设施的位置她一清二楚，在每年举办的“识别陌生人”等技能比武大赛中她总是名列前茅。

    杨爱云以她敬业奉献的精神先后获得了“河南省教育系统学雷锋活动岗位标兵”、河南理工大学精神文明建设先进个人、河南理工大学“最美宿管员”、河南理工大学后勤集团劳动模范、优秀员工等一系列荣誉。但是杨爱云最珍视的一直都是值班室墙上张贴的历届毕业生离校前夕，在楼前悬挂的一条条红色条幅“阿姨，您辛苦了！我们永远爱您”的照片和留影！

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干

2017年教师节前夕，杨爱云收到了测绘学院同学送来的鲜花，还附上了手写的小卡片：“虽然您未曾给我们授课，但是您时刻关注我们的生活；虽然您未曾传授我们知识，但是您给予我们体贴与温柔。”

四千多个日日夜夜，杨爱云对工作从陌生到熟悉、从热爱到深爱，一点一滴的感情汇成江河湖泊。

几多艰辛，几多收获，十三年的楼管之路，纸上读来轻巧，脚印踩着艰辛，个中滋味，只有杨爱云心中懂得。

A2039185

杨妈妈

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学生

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责任编辑：王晶

编辑：张婧宁

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